1. Geltungsbereich, Vertragspartner des Kunden

1.1 Diese AGB gelten für den Erwerb von Eintrittskarten (nachfolgend auch „Tickets“) für Veranstaltungen des Vereins Für Zukunft e.V. Montessoristr. 15, 50767 Köln (nachfolgend auch „Veranstalter“).

1.2  Eintrittskarten berechtigen den Kunden bzw. Inhaber zum Besuch der auf dem Ticket genannten Veranstaltung. Gegenstand des Erwerbs einer Eintrittskarte ist daher der Abschluss eines Vertrags über den Veranstaltungsbesuch. Alle Ansprüche, welche den Vertrag über den Veranstaltungsbesuch betreffen, etwa die Art und Weise der Durchführung einer Veranstaltung, die Preisgestaltung oder Ansprüche auf Umtausch bzw. Rückzahlung wegen möglicher Absagen oder Verschiebungen, sind an den Veranstalter zu richten.

2. Tickets

2.1 Tickets können die folgende Form haben:
2.1.1 Papierform (Erwerb eines gedruckten Tickets)
2.1.2 print@home-Ticket (PDF-Datei zum Ausdrucken)
2.1.3 eTicket (zur Nutzung auf dem Smartphone)

2.2 Bei Erwerb eines Tickets über den Ticketshop des Veranstalters erhält der Kunde sowohl ein print@home-Ticket als auch ein eTicket zur alternativen Verwendung. Es handelt sich hier um ein Ticket in zwei Formen, somit berechtigt es nur zum einmaligen Eintritt.

2.3  Der Kunde hat im eigenen Interesse dafür Sorge zu tragen, die erworbenen Tickets sicher aufzubewahren und vor schädlichen Einflüssen (Feuchtigkeit, Sonneneinstrahlung) bzw. vor unerlaubten Kopien zu schützen. Bei print@home-Tickets ist der Kunde dafür verantwortlich, dass der Ausdruck gut lesbar und insbesondere der Barcode/QR-Code maschinenlesbar ist.

2.4 Jedes Ticket ist nur einmal gültig! Bei der Einlasskontrolle werden die Tickets elektronisch eingelesen (gescannt) und in Echtzeit entwertet. Im Fall einer unerlaubten Kopie oder Mehrfachnutzung wird der ersten Person, die das Ticket vorweist, Einlass gewährt. Allen weiteren Personen mit dem gleichen Ticket wird der Einlass verweigert.

2.5 Ebenso wird der Einlass verweigert, wenn das Ticket nicht lesbar und/oder der Barcode/QR-Code nicht maschinenlesbar ist.

3. Vertragsschluss

3.1  Ein Vertrag kommt je nach Art der Bestellung wie folgt zustande:

3.1.1 Bei Tickets in Papierform durch Barzahlung und Aushändigung des Tickets.

3.1.2  Bei Bestellungen per Internet im Ticketshop des Veranstalters wird der Vertrag verbindlich einschließlich der Zahlungspflicht des Kunden bereits durch Anklicken des entsprechenden Bestell-Buttons geschlossen. Eine anschließende Auftragsbestätigung per E-Mail dokumentiert lediglich den bereits vollzogenen Vertragsschluss. Vor Abschluss seiner verbindlichen Bestellung wird dem Kunden eine zusammenfassende Bestellübersicht angezeigt, in der er seine Angaben noch einmal korrigieren kann.

3.2  Der Kunde trägt das Risiko für die richtige Ein- bzw. Angabe von Informationen im Bestellprozess und bei der Bezahlung (insbesondere: Angabe der Bestellnummer bei der Überweisung).

4. Zahlungsmodalitäten beim Internetkauf, Stornierung

4.1  Nach Abschluss des Vertrags (vgl. Ziffer 3.1.2) erhält der Kunde eine Bestellbestätigung und Zahlungsauffoderung per Email. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 7 Tagen den vollständigen Betrag (Ticketpreis und Gebühren) auf das in der Email genannte Konto des Veranstalters unter Angabe der Bestellnummer im Verwendungszweck zu überweisen.

4.2 Bei kurzfristigen Bestellungen innerhalb der letzten 10 Tage vor der Veranstaltung muss die Zahlung abweichend von der in Ziffer 4.1. genannten Zahlungsfrist bis spätestens 3 Tage vor der Veranstaltung auf dem Konto des Veranstalters eingegangen sein.

4.2 Nach Geldeingang versendet der Veranstalter innerhalb einer angemessenen Bearbeitungsfrist (in der Regel 4 Tage) das Ticket als print@home-Ticket und als eTicket per Email.

4.3 Ticketbestellungen, die innerhalb der Frist von 7 Tagen oder bei kurzfristigen Bestellungen bis 3 Tage vor der Veranstaltung nicht oder nicht vollständig bezahlt wurden, können vom Veranstalter storniert werden. Es erfolgt in diesem Fall keine gesonderte Mitteilung an den Ticketkäufer. Teilzahlungen werden auf das Konto des Kunden zurücküberwiesen.

4.4 Zahlungen, die wegen fehlender Bestellnummer keiner Bestellung zugeordnet werden können, führen zur Stornierung der Bestellung. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Nachforschungen zur Identität des Kunden anzustellen. Die Zahlung wird auf das Konto des Kunden zurücküberwiesen.

5. Widerrufsrecht

5.1  Für Tickets (vgl. Ziffer 1.2) gilt: Der Veranstalter weist den Kunden darauf hin, dass für den Veranstaltungsvertrag kein Widerrufsrecht besteht. Bei Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung mit fixiertem Leistungszeitpunkt, insbesondere beim Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht gemäß § 312 g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB eine Ausnahme vom bei Fernabsatzgeschäften mit Verbrauchern grundsätzlich bestehenden Widerrufsrecht. 6. Absage der Veranstaltung

5.1. Muss eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt (beispielsweise Erkrankung des Künstlers) oder behördlicher Anordnung abgesagt werden und wird ein Ersatztermin festgelegt, behalten bereits erworbene Tickets ihre Gültigkeit. Der Kunde wird über die Website des Veranstalters, Aushänge am Veranstaltungsort und sofern eine E-Mail-Adresse bekannt ist per E-Mail über die Verlegung informiert. In der E-Mail bzw. auf der Webseite werden dem Kunden auch eine angemessene Frist sowie die Kontaktangaben mitgeteilt, wenn er die Ersatzveranstaltung nicht besuchen und stattdessen dem Veranstalter sein Ticket zurückgeben und sich den Ticketpreis erstatten lassen möchte. Wenn der Veranstalter die Tickets nicht rechtzeitig vor der Veranstaltung zurückerhält, kann ihm ein Schaden entstehen, weil er die Tickets für den Ersatztermin ggfs. nicht weiterverkaufen kann.

6. Verfügbarkeit des Ticketshops

6.1. Der Veranstalter übernimmt keine Garantie für die für die ständige Verfügbarkeit der Plattform.

6.2 Um die ordnungsgemäße Abwicklung des Ticketverkaufs zu gewährleisten, ist der Online-Kauf von Tickets nur bis 4 Tage vor der Veranstaltung möglich. Danach wird der Ticketshop geschlossen, Online-Käufe sind dann nicht mehr möglich. Eventuell noch verfügbare Tickets können dann nur noch an der Abendkasse erworben werden.

7. Sonstiges

7.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

7.2 Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung von und an den Veranstalter ist Köln.

7.3 Gerichtsstand für alle sich ergebenden Streitigkeiten ist Köln.

7.4 Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB wird die Wirksamkeit des Vertrages oder der AGB im Übrigen nicht berührt.

Stand: Januar 2026